czwartek, 8 listopada 2012

A jak to wyglada u innych??  Co z paczkami?? Nadaniami?? Dzisiaj odnalazlam w sieci taka ciekawostke pilkasklep.pl

Pilkasklep | Pilkasklep.pl



Drodzy Klienci!

Spółka Barois Limited z siedzibą w Hong Kongu, właściciel sklepu internetowego PilkaSklep.pl w odpowiedzi na pojawiające się w Internecie liczne artykuły, komentarze i wypowiedzi dotyczące sklepu postanowił zabrać głos w dyskusji i udzielić odpowiednich wyjaśnień.

Na obecnym etapie działań, wszystkie zamówienia pomimo licznych problemów, zostały już zrealizowane. Ostateczny termin dostarczenia wszystkich przesyłek według zapewnień firmy dostawczej to 10 grudzień 2012r. W zwiazku ze zblizajacym sie okresem swiatecznym prosimy o przyjecie 7dniowego opoznienia ze strony Poczty Polskiej.

PilkaSklep, nigdy nie miał zamiaru wprowadzić swoich klientów w błąd lub działać na ich nie korzyść. Opóźnienie w dostawie przesyłek spowodowane było problemami technicznymi, logistycznymi i losowymi, na które spółka nie miał wpływu, a za co serdecznie przeprasza swoich Klientów.

Jeżeli ktokolwiek z Państwa nadal nie otrzymał swojej przesyłki i pragnie sprawdzić jej obecny stan proszony jest o kontakt e-mailowy pod adresem: reklamacje@pilkasklep.com


Z powazaniem
Barois Limited

 

 

Czyzby reaktywacja sklepu?? Czyli jednak dalej istnieja i chca wejsc na rynek Polski?? Czy warto napewno :) moze w koncu ustosunkuje sie do wyobrazen klientow?? Chyba kazdy by tak chcial, a moze zauwazyla osoba ze konkurencja rosnie i nie warto zwijac tak pochopnie zagli?? Zostawiam duzo do przemyslen, kupujacych, klientow i tych niedowiarkow.





wtorek, 6 listopada 2012

ostatnie newsy 66procent

Czy e-sklepy sa dokniete atakiem od strony klientow, chyba najbardziej narazone sa sklepy ktore dopiero zaczynaja w branzy dosc ze konkurencja zabija to jeszcze klienci ktorzy nie potrafia poczekac na swoje paczki albo wydaje im sie ze cos jest nie tak.

Przeciez kazdy sklep chce sie wykazac jak najlepsza sprzedaza kontaktem z klientem.... pisze ten post bo na dniach pojawily sie dziwne pogloski odnosnie 66procent. Moze sklep sie by wybronil w jakis sposob. Napisalam do nich maila napisali ze wszystko jest nie prawda oraz ze doloza wszelkich staran abym byla zadowaolona z zamowionego produktu. zlozylam zamowienie juz o wiele wczesniej w celu proby i zdobycia doswiaczenia zwiazanego z zakupem na tym portalu. Wiadomo doswiadczenie swoje nie wierze w komentarze w chwili obecnej internet to jeden wielki smietrnik.


Tak czasami sie zastanawiam co by bylo jakby klient naprawde otrzymal takie rzeczy oryginalne po takiej cenie?? moze klienci nie chca uwiezyc a inni nie chce wieidziec ze za o wiele drozej zakupili koszule ktora wyprodukowana w chinach jest warta 2 dolary :P Pozdrawiam wszystkich kupoujacych w e-biznesie.

P.S jak przyjdzie paczka to napisze odrazu a jak narazie widze ze jeden klient juz dostal paczke i widze produkty
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/784f95d70b97b49c.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/ce4f1670e7a6255c.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/a06e990e6431c438.html
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/9be09d72b398340d.html
wygladaja jak oryginalne wiec chyba nie ma co sie martwic, dlaczego w stanach ich to nie dziwi ze sa takie obnizki????
 
Polska jest jednak zasciankowa, a klienci strasznie zamknieci w swojej skorupie absurdu i niszczenia wszystkiego co jest obce.

czwartek, 18 października 2012

złote wysprzedaże.....

Zacznę od Złotych Wyprzedaży. Mają stronę na Fejsiku z mnóstwem różnych promocji. A wiele zniżek bardzo zachęca do obejrzenia, tego co mają. Więc od razu wstukałam prosty adres zlotewyprzedaze.pl

Powitało mnie okienko do logowania. Niestety w żaden sposób nie mogłam go zamknąć  :( Szkoda, że nie można przejrzęć ofery sklepu bez zapisywania się do ich portalu.  Jest dostęp do najważniejszych rzeczy np. regulaminu i polityki prywatnośc. Można połączyć konto z Fejsikiem, ale dlaczego nie można zamknąć tego okienka?!



Jakoś to przebolałam. Podałam maila, zarejestrowałam się. Oczywiście po drodze musiałam zaakceptować regulamin (będzie o nim później), i dostałam się na główną stronę wyprzedaży.  Wygląda ona schludnie. Małe logo w lewym rogu, ilość osób, która aktualnie kupuje. Wyróżniony jest koszyk i rabat.  Ciekawe są promocje partnerskie, z których można skorzystać robiąc zakupy na określoną kwotę (np. powyżej 200 zł jest 10% rabat na depilację w Nomasvello).

Wszystkie promocje są schludnie zaprezentowane. Wyraźnie widać jaka marka jest aktualnie sprzedwana. Po wejściu w daną zniżkę są jeszcze podkategorie (np. w Ferrari jest podział na rzeczy męskie, damskie, dziecięce i akcesoria). Od razu można wybierać. który przedmiot chce się kupić. Opisy są trochę za długie i za bardzo rozbudowane. Niektórych informacji trzeba się doszukiwać. Pod każdym przedmiotem jest informacja czy jest on dostępny, jężeli chce się zamówić więcej. niż jest pojawia się odpowiednia informacja.

Potem wystarczy podać adres, wybrać metodę płatności i przelać pieniądze. Nie ma możliwości wysyłki za pobraniem ani odbioru osobistego. Jednak to jest normalne. Szkoda, że nie ma możliwości anulowania zamówienia z konta użytkownika. Trzeba pisać maile. Obsługa odpowiada różnie. Najdłużej czekałam 40 minut. Brakuje infolinii, na którą można zadzwonić i zadać kilka pytań.



Zakupy w Złotych Wyprzedażach oceniam jako udane i proste. Strona nie odstrasza, ale mogłaby być ładniejsza.

Plusy:
- fajne przeceny
- schludny portal
- prosta obsługa strony
- dobrze poukładane produkty

Minusy
- trzeba się logować, żeby przejrzeć ofertę :(
- za długie opisy (sporo niepotrzebnych informacji)
- brak infolinii

poniedziałek, 15 października 2012

Witam Was :)


Wszyscy kochamy promocje i zniżki. Nic innego nie przyciąga nas do supermarketów. A gdzie jeszcze szukamy obniżek, kiedy nie mamy czasu? Oczywiście w Internecie!

A skoro jest popyt to i znajdzie się podaż. Można zaobserwować wzrost ilość serwisów proponujących atrakcje, markowe i oryginalne towary po bardzo niskich cenach (np. końcówki kolekcji, wyprzedaż outletów). Już nie trzeba przeglądać dziesiątek rajek, żeby znaleźć wymarzoną bluzkę. Wystarczy zalogować się na wybranym przez siebie portalu z kawą w ręku (lub herbatą :) ).

Duża popularnością cieszą się zakupy grupowe. Sama korzystałam z kilku i na pewno podzielę się tymi doświadczeniami z wami. Bywało różnie. Raz lepiej, raz gorzej. Ale zawsze udawało mi się osiągnąć, to co chciałam. Przyglądałam się nie tylko samemu serwisowi, ale także obsłudze i regulaminowi. Czyli wszystkiemu co najważniejsze do każdego klienta.

Będę porównywać kilka sklepów, z których już korzystałam. 

Zapraszam do śledzenia i czytania mojego bloga!